(百度预测开放平台)
预测准确率超80%，帮助企业更好地进行运维管理
百度覆盖中国网民比例达95%，每天响应60亿次搜索请求，每个搜索的背后都代表着用户行为及消费意愿。通过百度大数据预测开放平台，相关企业可以更加精准地预测销量、订单量、话务量等数据，更准确把握市场，提升企业工作效率及服务水平并节省成本。
根据百度大数据部门相关负责人介绍，百度预测开放平台对于大多数面向用户的销售企业都非常适用，在一系列内外部测试及实际使用中，其预测准确率保持在80%以上。从现在的情况来看，一些独立的电商网站、平台型电商上的店铺、3C数码厂商、家电企业、酒店、景区、餐饮等企业在使用中，得到了非常好的效果。这些企业可以根据百度提供的预测量来安排备货、库存，甚至是供应链采购，能有效避免出现库存积压或脱销状况，由此可降低企业的经营成本，将有限的资金用到“刀刃”上。例如电商类企业，利用百度预测开放平台预估的订单量等数据，可解决过去让电商网站最为头疼的库存占款问题，清库存甩货等现象也随之降低。
百度预测开放平台表现不俗的领域还有呼叫中心，例如通信公司客服中心、银行信用卡客服中心、物流公司客服中心、大型电商网站客服中心等等。对于有“话务量”需求的400企业来说，“排班”是一个关键而令人迷惘的环节，一般需要主管人员对基准呼叫量、人员产能、人员配置进行综合的测算，综合得出合理的排班计划。据某呼叫中心主管介绍，“话务量”测算一般可采用每月万用户服务请求数来估算，或细化到某类业务的万用户服务请求数，累加后乘以相应的增长系数。而在测算后的实际“排班”中，不仅要考虑话务因素，还要考虑呼叫中心所在的地理位置，上班通勤方式、食堂开放时间和宿舍配备情况等。目前，测算工作除了依靠人工凭经验预估以外，行业内还大多利用百度预测开放平台进行话务量的预测工作，可以有效辅助话务中心排班，合理进行人力安排，同时提升客户服务体验。
低门槛接入 大数据预测引领未来商业规划趋势
近几年来，大数据是一个谈论最多的热门话题，但大数据究竟能给企业带来哪些价值，一直缺乏有效、可复制的样本。不少企业在IT采购上投入了大量的资金，结果给业务带来帮助微乎其微。这也是多数企业的痛点。业界人士表示，百度预测开放平台的最大价值就是将预测能力彻底开放，并实现了多行业的普适性，通过简单的操作、流程化模式，让企业预测业务量就像使用水电、自来水一样方便。
(百度预测开放平台新建任务界面) 一位刚刚使用百度预测开放平台的企业人士表示，过去大数据预测很神秘，给企业带来了距离感，百度预测开放平台操作方式简单便捷，只要上传一段历史时序的数据，填写行业、地域、关键词信息，提交预测任务，平台就能自动结合相关信息分析挖掘、建模，给出未来