作者 Ruby
年轻的网易严选正在躬身入局，从用户中来，到供应链中去，打造消费新品牌。
爆品的逻辑变了。
曾几何时，在互联网流量红利趋势下，商家对于打造爆品更多关注基于一个卖点或用户场景需求，来做短平快的生意。
红利冷却，理性回归。在当下市场环境的变化与驱动下，爆品的诞生的逻辑正在发生变化，好的品，不仅仅具有一时的话题性，也应更多关注以消费者为核心的用户思维和需求的挖掘、产品原创设计与细节深度打磨、和对于生产与品控的严格把关。
进入消费变革的周期，能够深度洞察中国消费者需求的原创设计的优质产品，并且具备强大供应链、以更亲民价格普惠更多消费者，这样的爆品模式正在走向台前，受到我们关注。
对于爆品逻辑的重新定义，网易严选一直在身体力行中。探访品牌，网易严选办公家具品类的负责人对胖鲸讲述了他们的思考。
传统办公椅市场的破局者
自上世纪90年代第一次被引进中国，人体工学椅这类将“人体工程学”和“椅子”结合的产物，如今已经遍地开花，不仅由于能够更全面地支撑久坐工作而跃升至椅类“鄙视链”的顶端，这一赛道也跑出了不少深耕多年的品牌。
但大多传统品牌主攻的是B端企业的生意，在较为透明的行业准则基础上，沿袭只要满足企业批量性价比高、结实耐用等采购需求就好的设计思路，消费者的真实用户需求长期失声。
抓住这一空白，网易严选发展出独特的营销策略，打造出“深入C端的人体工学椅”这一超出传统办公椅市场的新兴品类。
首先要做的就是洞察消费趋势的变化。据国家卫健委相关数据显示，中国有超2亿人被腰椎问题所困扰，发病率仅次于感冒，久坐上班的年轻人更是患病重灾区。“胃病”、“腰病”成为了年轻人的两大“工伤”。疫情、996的大背景更是培养了国内用户与美洲、加拿大等国家用户的习惯差异，产生出“在家久坐工作、在办公室午休”需求。
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年轻人的职场焦虑从心理扩张到了生理，随手在小红书一搜“腰肌劳损”便是成千上万条的打工人的护腰攻略。由C端驱动上游品牌创新，网易严选对传统人体工学椅进行了链条式创新。不仅网易严选探索家系列全年销售过亿，经历几代产品创新后，网易严选探索家Pro人体工学椅应运而生，上架首月全渠道销售额就突破500万，618期间品牌品类排行天猫TOP2、抖音TOP1、淘京抖平台综合排名TOP2。
二十多人的设计团队反复调整20多次设计方案，历时1年完成探索家Pro的设计，拥有10多项国家专利，网易严选对人体工学椅进行了“数据化”升级，定义并拓展了这一品类的全新可能性。
产品力是第一，也可能是唯一
怎么理解爆品？这是一个千人千面的问题。
对此，网易严选的答案是：爆品要体量足、行业渗透强、能够以品带牌。
在谈及选品逻辑时，网易严选办公家具品类总负责人不染这样告诉胖鲸，比起“选择”商品，“更准确的表达是创造商品、创新商品。”2019年之后，网易严选坚定地选择了品牌的路径，坚守自主核心研发的大方向，力图通过具有知识产权和自主模具，建立产品护城河。
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要做出一把尽力满足所有消费者需求的办公椅，网易严选的研发要求“超出了行业认知”，从需求洞察挖掘、设计、测试、制造、销售、到品控等各个环节都深度参与。
网易严选定期组织用户、专家、设计师、开发人员参加研讨会，优化解决用户痛点和新需求。开发阶段坚持动用“人海战术”，邀请用户测试，每把椅子上线前至少要测试千位用户，提高好评率，力图做到真正的“千人千椅”。每次新品生产前，网易严选会组织研发、设计、生产管理等各部门专家一起牵头完成试产，保证产品生产的品质和产能。成品还会经过17项抽检项目，数万次测试，对产品品控做出最大的保证。
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针对用户“后仰时腰部落空”痛点的考察，网易严选设计出了整个行业都没有的变轨追腰系统，椅背的机械结构可以根据仰角动态调节腰靠的支撑角度，实现正坐时肩、背、腰、骶部的充分支撑，还通过变轨滑动实现了从135度到145度的更大角度的安全后仰。这对早期开模等投入要求极高，对此网易严选人体工学椅研发设计中心的负责人自称是“最大的产品经理”，通过数次磨合，最终完成了这次研发端和生产端高规格的强强联手。
作为一个耐用品品类，网易严选一直把办公椅这门生意定义为一门渗透型的生意，其增长逻辑完全在于用户渗透的提升。不染说：“我们在抖音投放做过统计，用户平均看8次，才会下单购买。”因此，持续教育，不断拉新、种草就显得尤为重要。网易严选工学椅是工学椅品类下第一个做自播探索的品牌，通过自播间科技感、功能向的讲解展示，使工学椅的价值感看得见、感受得到。
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未来，网易严选办公家具将继续深耕人体工学椅品类，并根据不同用户痛点在垂类中实现持续细分。秉持“万物皆可工学”，网易严选还提出了包括Sitting（工学椅）、Standing（电动升降桌）、Sleeping（午休折叠床）、Studying（站坐躺学）在内的“4S”概念，并将其纳入关注和选品方向。
结语
网易严选的进化带动了中国制造2.0的新可能。
这是一个“风来了”的过程”。2017年网易严选推出第一把人体工学椅，2020年受到疫情利好出现爆发式增长。行业“等风来”的过程中，网易严选无论在商品力还是营销上，都是领跑式的强有力玩家。
同时，2023年第二季度，网易严选Pro会员规模环比增长70%，这一战略定位主要为沉淀粉丝的APP，利用其作为自建渠道和自有的流量域，和会员用户极高的粘性和品牌认同度，配合外域流量拉动，支撑起严选更多的好物启动和测试。
在“聚焦突围品类”的战略方向下，网易严选多个爆品取得了不错的成绩，包括办公家具在内的多个核心品类在618期间斩获了主要电商平台销售冠军。网易严选成为当之无愧的“爆品制造机”，还发起了首个产地溯源营销IP“严选宝藏计划”，探访严选宝藏好物的原产地，用短片等形式透明地展示产品从源头到消费者的全过程。
负责人透露，网易严选还将在办公等赛道进行一系列升级的动作。这响应了网易严选整体的整体战略方向，持续贯彻品类聚焦、爆品驱动、以品带牌的方针。通过商品传递品牌力，通过“爆品制造机”立住核心垂类品类。
依托于互联网时代快速成长，年轻的网易严选正在躬身入局，从用户中来，到供应链中去，以对用户思维的极致追求作为产品设计的思路，带着丰富的品牌数字营销经验，与老一辈的中国制造工厂一起共创、再造，诞生年轻的新品牌。
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