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淘宝商品合规预检工具是什么?哪些场景可以使用?

   日期:2024-10-31     移动:http://keant.xrbh.cn/quote/10952.html

淘宝商品合规预检工具是什么?哪些场景可以使用?


  商家免费的官方商品合规预检助手对商家开放免费使用,您可通过下文了解有关此工具的功能和使用步骤,并多提供反馈建议。


  **功能介绍:**


  1. **检测场景覆盖范围:** **商品合规预检工具**目前可以排查违禁风险,包含各种类目中常见的问题以及通用的合规标准。


  **如何使用商品合规预检工具:**


  1. **操作说明:**


  - 进入商品预检工具:ss.taobao.com/app#/materialTest (请记得用千牛账号登录)


  - 为减少违规风险,系统可能采取保护措施(包括可能下架商品或删除商品,但不会扣分)以帮助商家。


  - 步骤一:点击【去检测】找到商品预检工具。


  - 步骤二:选择商品并提交检测。


  - 步骤三:提交后,您可在15分钟(无需人工审核)或45分钟(需要人工审核)后在预检记录中查看结果。


  - **注意事项:**


  1. 系统通常会在15分钟内给出结果,如需人工审核则延长至45分钟,请耐心等待。


  2. 每日单个账号检测上限为50次, 同一商品每自然日最多检测两次,请确保信息准确后再提交。


  3. 仅支持对囤货或在售商品进行检测,已下架商品暂不支持检测。


  4. 检测结果不包含全部风险,请结合法律和平台规则进行自检。


  2. **常见问题解答:**


  1. 如果对结果不满意,或不清楚操作指引,可以通过反馈入口提供反馈。


  2. 如果未看到工具入口,可能未开放使用,请联系客服反馈。


  3. 如果商品在检测后被处罚(下架/删除)可能为以下原因:


  - 产品目前只覆盖违禁风险,其他违规仍有可能被处罚。


  - 平台持续改进识别能力,可能检测后出现不法行为。


  - 若商品编辑过但未通过检测,可能被平台发现违规。


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