在“高大上”的南京西路上,有着“金三角”之称的“梅泰恒”的风头,如今正在被新崛起的“金五星”所掩盖。随着越洋广场、嘉里中心二期、会德丰国际广场、1788国际中心这四大项目陆续竣工,加上商圈内的“老大哥”久光百货,静安寺已形成了一个新的商业“金五星”。南京西路商圈的重心,正在向西偏移。
“金五星”的迅速崛起,让“梅泰恒”备感压力。消费者是这样的:喜新厌旧,口味多变,越来越挑剔。可是,十多年来“梅泰恒”是这样的:几乎没什么改变,奢侈品牌不少,但鲜有时髦的餐厅、咖啡馆;不肯低头的高昂租金,也难以吸引更多新晋设计师品牌;商场的陈设和布局旧了,就连卫生间也显得狭小。面对活力十足的“金五星”,“梅泰恒”真的老了。
靠什么吸引人气
如果你现在还不知道翠园,那你真的就是从星星来的。这家从香港开到上海的高级粤菜馆,周末午市已预约到了今年6月。平时想要吃顿晚饭,要从下午一点开始等位。
要抓住消费者的钱包,首先要抓住他们的胃。餐饮娱乐能为商场招揽人气和提高出租率,已成为共识。万达集团董事长王健林也说过,扩大体验型消费将来是商业中心运营的趋势。第一太平戴维斯中国市场研究部主管简可表示,为确保人流量,带动其他商户入驻,(业主)首要锁定的也往往是大型快餐连锁、咖啡或本土较知名大型餐饮。
从近两年的商场布局来看,餐饮业态在新开商场中比例大多超过20%,占30%到40%的也不在少数。
按照这样的比例,目前“金五星”中,在静安嘉里中心的总体商业组合比例中,精品超市8%,娱乐休闲7%,餐饮美食25%;芮欧百货内的餐饮业态占比更是达到了40%。
相比之下,“梅泰恒”的业态组合明显失衡,明显落伍。以恒隆广场为例,全楼的餐厅仅十三四家。其中除了Cova算是人气餐厅之外,其余的大多人气一般。
符合“黄金比例”的业态组合,门庭若市的餐厅远不只一家。大董的北京烤鸭、芮欧百货里号称是来自台北的名媛甜品店Dazzling Café、静安香格里拉的1515牛排馆……想不排队就吃到?几乎不可能。对于爱赶时髦的年轻人来说,能在城中时尚高地出手消费,再拍个照上传朋友圈,低调地炫耀一下,这才是正经事。
与此同时带动的,是商场其他店铺的人气——在餐厅门口排队,不如去商场边逛边等。
虽然“梅泰恒”早就发现餐饮可带动人气,但调整业态很难一蹴而就。尤其是对于成熟商场来说,大多数餐厅未必愿意承担高昂的租金,原有商铺租期未满也无法说换就换。2010年,恒隆广场当时针对餐饮曾作了开业以来最大的调整,将其比例提升至10%-12%。
但这一比例,显然还是太低。而且,由于考虑到写字楼的定位,引入的餐饮大多还是属于商务宴请类,并不适合年轻人聚餐或情侣约会,因此带动人气十分有限。
如何避免审美疲劳
上海市静安区副区长巢克俭曾表示,南京西路商圈的发展要注重商业业态的均衡,不仅要有奢侈品牌,还要有时尚消费品牌,在商场中增加餐饮、电影院、家庭亲子活动等文化体验式消费。这几乎概括了静安寺商圈如今的定位。
然而在十年前,南京西路商圈的定位就是一个词“奢侈”。最风光的时候,“梅泰恒”是上海唯一的顶级商圈。2002年时,南京西路上世界知名品牌仅约100个;到了2013年,这一数字已经达到了近1000个。其中国际顶级及一线品牌就有90多个,这些品牌大多集中于“梅泰恒”。
2004年9月23日LV恒隆旗舰店的开幕,轰动了整个上海滩。开业现场有9000多种货品,请了1500多位明星和嘉宾,开了3000多瓶香槟。蜂拥而来而来的国际一线品牌,立刻把恒隆广场填满了。所以后来,二三线国际品牌进入上海市场甚至中国市场时,也将南京西路作为首选。
十年过去了,时代改变了,但“梅泰恒”并没有改变。恒隆里云集着一线品牌,中信泰富则通过轮番调整,吸引了众多一二线品牌,梅龙镇里则是国际二三线品牌的高地。但是,这些品牌大多进入中国长了,消费者早已审美疲劳。
而且,中国的消费者,尤其是
上海的消费者,很多已拥有了第一件或第N件奢侈品,不再为包上或表上的名牌logo引以为豪,开始青睐轻奢品牌、设计师品牌以及快时尚。即使购买,也更愿意在海外消费。
相比之下,静安寺的“金五星”显得青春又时髦,沿街的品牌大多是轻奢品牌,这些品牌大多新鲜、年轻,定价合理,国内外的价差也不大。
根据仲量联行的统计,静安寺商圈的消费层次更多元,芮欧百货的客单价(每一个顾客平均购买商品的金额)200元至上万元,久光百货的客单价从50元至上万元,嘉里中心定位是中高端本地人群,客单价从80元至1000元。
如果说恒隆的消费者群体多针对购买奢侈品的游客,那么静安寺商圈则吸引了更多上海的本地消费群体,周边居民也会选择在周末来这里用餐或购买生活用品。
铜锣湾VS金钟广场
“梅泰恒”最初高端定位的优势,已经不再明显,当然还是有不可撼动的优势。
目前,除了崛起的静安寺商圈外,淮海中路、浦东陆家嘴、虹桥商务区等上海其他商业商务集聚区的高端商业商务也已成规模。
根据戴德梁行华东区研究部提供的数据,截至去年9月,南京西路主要有6个购物中心,其平均租金为80元/平方米/天,高出淮海路52元/平方米/天约五成。其中,租金最高的是恒隆广场,近110元/平方米/天。毗邻恒隆广场新开业的静安嘉里中心,首层物业租金为70-80元/平方米/天。
从中可以看出,奢侈品牌商仍然更加偏爱成熟的“梅泰恒”。“目前(奢侈品牌)销售最好的,还是在南京西路。”第一太平戴维斯上海公司相关人士透露。
与静安寺相比,“梅泰恒”有些老态了。但如果“老”得有味道,也可以被解释为“成熟”。“提升服务水平,提升商业设施的文化内涵,着力优化商务商业环境”,是静安区商务委提出的目标。强强联手,实现1+1大于2的成效,也是“梅泰恒”可预见的发展之路。
就在“梅泰恒”的东面,集办公楼、零售和酒店于一身的大中里项目,也以成为“上海崭新的商业和消费娱乐之地”为目标,预计将在2016年起陆续启用。这一大型的城市综合体,将带来餐饮、娱乐、休闲等多元化的业态,如同清新之风,为“梅泰恒”的“老气”补缺。
根据静安区的定位,整个静安南京路地区将演变成静安寺和石门二路两大关节点。“金五星”涵盖静安寺地区和会展地区,“金三角”将以地铁换乘为中心,慢慢地和石门路地区连接起来,逐渐融合成一个完整的商业生态圈。
对于“梅泰恒”来说,最需要做的是继续走“高大上”路线,稳固奢侈品牌“老大”的地位,同时跟上商业发展的趋势,增加餐饮、娱乐、文化、体验消费,
开设一家高档影院也是不错的选择,让消费者哪怕不买奢侈品,也能走进恒隆去逛一逛。
理想的情况应该是,静安寺商圈如同香港的铜锣湾,“梅泰恒”则像是金钟广场,两者之间相互错位又相互连结,形成一个丰富的南京西路商圈,提供从商业到文化的全方位消费和体验。
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