图片来源:图虫创意
你一定很希望知道自己店铺的流量来源是什么关键词,你店铺出单主要是什么关键词。你也一定会通过第三方的软件去查询。
现在,你不需要这么费尽周折。亚马逊直接发布了新功能-- 搜索词表现报告。允许你查看关于你品牌店铺的所有关键词的来源(最多展示1000个关键词)。
而且,该功能数据相比第三方软件更精准,更可靠,因为这些都是真实订单的数据的来源。
只要进入品牌分析页面,就可以看到绿色横条,如下图:
只要点击“查看报告”即可找到相应界面(因为是测试版,可能部分卖家还没有看到),那这个新功能工具,能做什么呢?
Kris浩跟你们一一分析。界面如下图:
1. 找到的你品牌的主关键词
就是看“排名”。
关于,排名方式,官方解释是:按总体表现从高到低对每个搜索查询词条进行排序。我们使用展示量、点击量、加入购物车和购买次数以及您的品牌表现情况来综合计算每个搜索词的表现并排序。
Kris的理解:不是你的搜索排名。是你该品牌,在某一个时间,跟你相关性最高的排名。但是,不是点击多就相关性高。是很多综合因素考虑得出来的。
而根据你们类目竞争情况,一般前五或者前十就是你的品牌店铺主关键词了。
这个数据有什么用?如果你的产品关键词是“power bank”, 但是你发现前十没有这个词,那么证明该词与你的品牌不相关。
如果你的品牌跟这个关键词很相关,排名第一,且展示次数,点击次数和购买次数的“品牌占有率”也第一,那么你的品牌很可能会出现在搜索框里。如下图:
(图片来源:亚马逊搜索页面)
所以,你明白这个搜索框新加的品牌的搜索的意义了吧?
我们反过来思考,如果你希望你的品牌出现在这个搜索框里,你要怎么做?这个搜索词表现报告功能都给我们很大数据支持。
2. 找到自己品牌的垄断机会
“品牌占有率”这个指标重要:
(图片来源:亚马逊搜索页面)
搜索漏洞的每个阶段:展示次数,点击量和购买阶段。都有品牌占有率指标。这个指标可以很好认识到该品牌,在某个时段的该词的搜索场景里的占有率。
如果你在每个搜索漏洞阶段都可以占据很高“品牌占有率”,那么在该词的搜索场景下,你品牌“垄断”机会就越高的,获得的市场份额就越大。
多大占有率算是垄断地位?二八定律去搜索了解下。
我们反过来思考下,如果你希望你的品牌在某个词获得垄断地位,你应该怎样做?
3. 找到你的店铺品牌的搜索流量来源
首先,我们要清楚的,这个流量来源,主要针对是搜索场景,其他渠道,比如关联、比如编辑推荐、比如首页直接进去,和站外直接访问具体的listing,这几种情况产生的数据都不会被包含。但是我们知道75%的流量都来自于关键词搜索,所以这个数据也很有参考价值。
另外,这个来源是针对品牌,如果你一个店铺就一个品牌,就可以看作是你店铺来源。如果你多个品牌,就需要叠加起来,才是你的店铺来源。如果你多个店铺使用同一个品牌,那么就比较难区分店铺流量来源了。
怎么看,就是根据点击排名进行排序,点击最高就是流量来源了。
(图片来源:亚马逊后台截图-- 搜索词表现报告)
如果你发现你的点击最多的词,却不是出单最多的词,那么你就应该要思考如何提高转化率了。
4. 明白客户是在哪里流失
(图片来源:亚马逊后台截图-搜索词表现报告)
通过观察购买和添加到购物车的数据对比,跟踪客户搜索查询后购买或添加到购物车中的品牌产品的次数。再对比点击数和曝光数等数据,找到客户是在哪个环节流失的。
如果你发现添加购车的比例很高的,但是购买的很少。如下图:
那么你是否可以考虑做点促销,或者使用展示型推广浏览定向方式,激发他们的购买意愿。
5. 结合“全系商品搜索表现”报告分析
如果还不够,你们还可以使用全系商品搜索表现报告结合分析。
与”搜索词表现“报告相比,这个可供分析的内容比较少,主要针对你的品牌ASIN的销售过程的分析:
1.从展示到购买,客户在哪个环节流失了,以帮助我们优化的listing和推广方式。如果发现曝光很高,点击很少,我们可以使用广告策略,提高竞价或者使用品牌推广等提高点击。
2.我们也可以看到的ASIN的搜索转化率会比其他报告显示偏低,是因为这个数据是基于点击次数(而点击跟session会话是不一样的,可以参阅:亚马逊运营的3大指标你必须得了解)。另外购买量的计算知识归因24小时,如果今天加入购车,24小时候后才购买,不会计入这次的。
如果你发现你转化率非常低的时候,应该要考虑一些方式来提高的你转化,优化页面,促销等。
如果你发现转化率很高,但是曝光点击都很少,那么就考虑对该ASIN开通更多的广告渠道了,获得更多流量
3.需要注意”添加到购物车“的数据,如果发现添加购车数量多,但是购买少,需要做一些展示型推广浏览定向或者促销信息来刺激他们的购买意愿。
4.关于展示量数据,也是根据Kris自己经验,如果你一周没有2000以上展示量,是不够(对于大众类目来说,小众细分类目另说)。
总结
搜索词表现报告是一个强大的功能,这里只是简单介绍几个例子,还有很多分析的维度并没有讲到。如果还要更详细的内容,可以看官方的文章:重磅 | 亚马逊放出50+数据指标,首次揭晓加入购物车、市场规模、竞对占比!
另外,Kris浩很荣幸邀请到了亚马逊官方经理,负责该功能的“亚马逊品牌成长市场经理”---Carrie一起直播答疑,千万不要错过这么好的机会,欢迎预约微信视频号:
(只要预约了,直播时间到了就有微信提醒,这样就不会怕忘记了哦)
你也可以跟“商机探测器”结合分析,之前文章写,可以查看:6个技巧提升亚马逊“商机探测器”使用效率(精华篇)
需要提醒是:亚马逊搜索词表现报告并不能查询关键词的真实排名,也没有告诉你,该关键词来源是针对哪个具体的ASIN。并且数据还不能下载为excel表格分析,只能在页面查看。
如此及时,如此新且如此完整的功能分析介绍,记得点击收藏,或者转发分析给你的同事朋友,让更多人会用这些数据。
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