林丹妮 港大ICB 营销管理(MM)北京3班 港大SEA创新营销与敏捷组织(IMAO)6班 分众传媒销售副总裁
如果用一个关键词总结职业生涯,林丹妮的标签是“同路”。她深耕广告销售领域十余载,不仅见证了时代大背景下的行业发展和变迁;积累了丰富的客户资源及人脉网络;也与中国首家在美国纳斯达克上市的广告传媒企业——分众传媒同步成长,从一名普通的客户经理,一步步升任集团销售副总裁。
2003年,中国经济的崛起加速了城市化建设的步伐,也令分众传媒这一全新媒介第一次走进人们的视野。经过近20年发展,分众已经覆盖100余个城市、数以10万计的终端;每天在3.1亿城市主流人群中形成了高频次的有效触达。
千亿市值的传媒巨头铺就了林丹妮的事业之路,但个人能力与职场价值观更是成功的坚固基石。她用坚定初心推动自我成长,以长远规划沉淀事业格局;与无数品牌并肩同路,推动与见证中国广告销售领域的变革。
不忘初心,与事业同频
在进入分众传媒之前,林丹妮曾供职于国内首家中法合资广告公司,服务过三星、佳能、微软、可口可乐等重量级客户,达成过千万级别的单一媒体年销量;有着备受艳羡的职场高起点。同时,她接触到了地铁电视网络媒体与国内第一款滚动灯箱媒体,对新兴传媒生态体系有一定了解。
2007年,林丹妮入职刚成立四年的分众传媒,担任客户经理。虽然销售是一门“时机”艺术,但她从来不是一个机会主义者。在她看来,销售的本质并非“收割”,而是持久的陪伴。成功的销售行为应该以可持续性的品牌建设为基础,有鉴于此,她十分认可分众传媒的受众差异化战略。“在我的职业规划里没有广告销售之外的第二个选项,所以优质的平台对于我这种坚守型的职场人来说更加重要。”
过去十年,传媒业经历着日新月异的巨变。站上时代风口的分众传媒也从专注投放广告为企业客户创造价值;转变为关注中国经济的发展趋势,主动跳出传媒圈层,立足战略层面为品牌站台。而在人才流动性极强的销售领域,林丹妮“坚守”分众传媒已长达14年。她年年进入集团的“亿元俱乐部”,多次获得优秀销售奖励。服务名单上基本上每一家都是合作5年以上的老客户。成功背后,是她一以贯之的行业积累与深度思考。
她眼中的销售场景有着非常广阔的外延。媒体传播只是销售行为的其中一环,其整体流程不仅包括初期与企业的各层面交流,还涵盖了精准的产品定位、广告语和广告片设计、产品价值点梳理,甚至后期整合市场反馈及调整站位方向等等。“只有进入到一个行业中并做足功课,才能更准确地把握市场脉络。当集团的战略视角从品牌形象提升层面拓展到品牌市场业绩层面时,我们与这些高价值客户的合作才是真正意义上的深度合作,实现彼此成就和共同成长。”
自我升级,学院伴我行
林丹妮习惯用5年作为职场与人生的一个阶梯。在分众传媒,她用5年时间成长为销售总监,彼时正值2012年,全球经济体系呈现出“无边界”趋势,行业竞争愈发激烈、产品生命周期缩短、消费者个性化诉求凸显,各种因素叠加竞合,对广告传媒行业的销售策略提出了更高要求。
工作职能范围的拓宽带来自我升级的诉求,林丹妮希望通过学习突破单纯的“销售视角”,获得更广阔的视野。同年,她做出一个重要决定:就读港大ICB,开启终身学习之旅。选择港大ICB的理由与她的职业理念一样务实:“我想要更纯粹的学习状态与更平等的交流氛围,我不会在同学中找客户。”
港大ICB的课程让她成功跳出思维定式,打开了更广阔的视野与格局。“以前在工作中,我往往只会关注一个点,无法站在更高更远的角度去关注事情的发展,后来越学越发现不足。当年上过的课我甚至已经回忆不起,但价值会沉淀下来,在遇到问题的时候,学过的知识自然而然从心里浮现,帮助我找到解决路径。”
对行业的整体洞见提升到新的高度后,一向注重“透过趋势看行业”的林丹妮敏锐地洞察到中国本土品牌越来越受到新一代消费者的认可,而港大ICB的专业商管体系与多元化的实践工具也赋予了她更开阔的业务灵感。她从需求导向出发,将中国文化基因融入到国际化、年轻化的传媒表达语境中,为品牌与目标消费群体建立起情感维系的纽带,获得了良好的市场反馈。
从2015年顺利完成学业算起,2016年是林丹妮的又一个5年节点,在其职业生涯和人生中都具有特殊意义。这一年,林丹妮临危受命接受大团队的管理,同期升任为分众传媒集团销售副总裁;同时,在推荐了多个朋友就读港大ICB后,她也再一次回归课堂,成为港大SEA创新营销与敏捷组织(IMAO)高管课程的一名学员。
“我没有选择更适合传媒业的文创高管课程,因为我希望更深刻地渗透进甲方的工作全程,了解他们的运营逻辑与营销痛点,给予多元化的解决方案。” 国内的广告传媒业已处于行业生命周期的成熟期,与GDP同向波动的趋势也更加明显。任何一个行业的成熟都意味着从最初的“跑马圈地”进入到精细化运营与打通产业链阶段;在销售副总裁这个职位上,林丹妮需要思考关于营销战略、组织架构与企业战略的更多问题。而母校的高管课程将又一次助她打通事业路径,在脚下奠定坚实的基石。
如果说她第一次求学的诉求是以知识助力职业生涯,那么这一次回归母校则是源于自我与学校之间的认同。“我对母校有一种毫无保留的信任。我相信可以在这里学我所思,思我所想,实现真正意义上的成长。”
沉淀升华,与品牌同心
随着专业底蕴和行业格局的拓展,作为集团高管的林丹妮在团队管理方面也投入了更多思考。她坦言,近年来最大的职场焦虑就是对“管理”的理解,也一直在做出针对性的调整和改变。
“我曾经认为,管理就是我对大家都好,带领团队把业绩做起来。”林丹妮笑言。如今的她逐渐认识到权责边界模糊不仅会令团队对领导者产生依赖心理,也不利于培养团队整体的共识性、承接力和责任感。港大SEA高管课程为她提供了一些思维启发与管理技巧,逐渐把自己从“接盘型管理者”的角色中抽离,贯彻工作责任,将团队愿景与每个成员更加紧密地联系起来。
为了建立一支稳定的高绩效团队,林丹妮将多年市场思维得出的经验结论毫无保留地共享给团队:“销售工作的核心是‘人心即品牌’。要注重对陪伴力的培养,依靠收割流量带来的利益价值是不足以支撑一个团队或企业持续走下去的。我们要做精细化服务,落实到每个人身上就是对客户高度负责。”
在堪称“魔幻”的2020年,分众传媒的年度关键词是“逆势增长”。尽管遭遇到整整4个月无法进入到正常工作状态的巨大困难,但集团仍然实现了归属上市公司股东净利润40.04亿元,同比增长113.55%。销售副总裁林丹妮功不可没。她认为这一次的逆势增长一定程度上要得益于创新红利。分众传媒一直致力于数字化变革进程的持续推进,在2019年底便上线了新一代智能广告平台,令80%-90%的终端可以通过云端在线推送。“我们在去年2月份时应用智能投放分发系统帮助很多企业做了品牌背书,也充分彰显出了头部媒体的市场和战略价值。”
从客户经理到销售副总裁,林丹妮深耕行业,走出了属于自己的成功之路。她也将立足全新高度,以多元化管理视野和全方位战略格局,充分运用分众传媒作为线下流量核心入口的稀缺性资源价值,陪伴更多品牌一路前行。
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