投资界(微博)5月17日消息,在由长城会举办的2012全球移动互联网大会上,腾讯公司CEO马化腾、小米科技(微博)CEO雷军(微博)等行业大佬悉数出席,讲述了自己的产品衡量标准、企业竞争策略等。以下为整个会议中被提及次数最多的一些词汇,创业者或可透过这些词汇看出一些行业发展的趋势与思路。
关键词一 留存率和单点切入
用户留存率在游戏行业中是指每隔1单位时间(例周、月)原登录用户占当前登录用户的比率。
马化腾在与优米网创始人王利芬(微博)的对话中提到,腾讯在决定向一个产品投入大量资源之前首先考虑的是这一产品的留存率和口碑。对于留存率,马化腾给出了简单易懂的解释——向100个人推广,有80个人使用,这就是有效率;一周后有较多的人留下继续使用,就是留存率高;否则,就砍掉。
在互联网方面,雷军最想分享的是“口碑”二字,这与马化腾所谈的留存率有着异曲同工之妙——两个评价标准都可用来衡量产品的受欢迎程度。雷军认为:“有口碑的产品,核心思想是超过用户的预期,只有超过预期的东西才有口碑。如果你打了很多广告,把用户胃口调了很高,最后用户一定会失望的。”
雷军在对话中强调了“单点切入”的概念。他认为互联网忌讳布局,单点切入是重要原则。腾讯、百度(微博)都是靠单点切入互联网的某一项业务,逐渐发展壮大并长久生存下来的。“单点切入,一点点长大,只有这样的业务才能够生存下去,”雷军认为。
单点切入也同样适用于移动互联网领域。马化腾介绍说,移动互联网的竞争格局时间周期非常短——可能就一个月。一个月内能做什么,先做什么至关重要,甚至决定生死,产品经理需要深入思考的是最核心、最适合发展的路子。
关键词二 开放与合作
腾讯最早在2010年年报中就披露了“开放平台战略”,并于2011年1月成立总额50亿元的腾讯产业共赢基金,并在当年年中将规模扩大到100亿元。在近日盛传的“腾讯内部重组方向”中,“将加快创新和加快平台开放的步伐”依然位置显著。
马化腾认为开放平台发展的关键在于能否从用户和经济回报中打造生态链。“所谓的生态不只是说把流量给用户这么简单,必须要使他能活下来,活下来必须要有商业模式和经济体系如何能够形成一个健康可持续的模式,”马化腾说。
提出“开放与合作”的还有Evernote CEO菲尔·利宾(Phil Libin)。利宾在主题演讲中指出,移动互联网行业的发展改变了市场对竞争的理解:“现在的移动社交环境非常具有竞争性,但是企业恰恰可以通过协作创造更多的价值。”
Evernote在全球移动互联网大会上发布了本地化产品“印象笔记”,并透露,希望能够充分运用中国用户的创造力和本土开发人员的创造力,提供一个中国版本的API,帮助中国本土的开发人员开发一些比较好的应用。
关键词三 生态链/生态圈/生态系统
生态系统,ecological system,这是从互联网时代就被不断提及的词语。在全球移动互联网大会上,参会者也不断听到“安卓生态系统”、“iOS生态系统”和“移动互联网生态系统”等词汇。
《福布斯》杂志网络版撰稿人海顿·萨乌夫尼斯(Haydn Shaughnessy)在不久前撰文称,现代企业如果想像苹果和亚马逊(微博)一样成功,就需要改变理念、构建平台和生态系统、吸纳更多的人才。
芯片巨头英特尔(微博)一直以来都在进行着这方面的实践。以其投资部门英特尔投资的工作举例,其投资的项目并不局限于是否与英特尔本身紧密相关、或是否属于同一产业链,主要的考量标准是能否与英特尔既有产品形成补充,或加速英特尔产品在更多领域的应用。
生态系统是个太大太严肃的话题,即使是对于雷军这样的互联网老兵。雷军在发言中表示,做操作系统不难,难的是建立操作系统上的生态系统。“形成生态链的就是早期诺基亚(微博),今天的苹果和Google,”他说,“今天我们是依托安卓的生态系统,在这个平台上往前推进,小米是做了MI IU我们基于这个生态链考虑的。”
关键词四 互联网企业移动化
参加全球移动互联网大会的不仅有移动互联网行业的诸多创业者,还包括互联网行业的知名大佬,其中包括凡客CEO陈年和世纪佳缘(微博)CEO龚海燕(微博)。这在一定程度上说明,互联网企业正在发力移动互联网领域、以谋求更大发展;移动互联网和互联网的界限也在逐渐模糊,移动互联网正在成为互联网的一种延伸。
陈年做了这样一个对比:2011年5月10日,凡客手机客户端的日订单数量是8000单,到了2012年5月9日,手机凡客的订单是31000单——增长到了近4倍。世纪佳缘方面,尽管龚海燕以“不方便透露”拒绝告知具体数字,但从其在2011年年初成立专门的无线事业部足以看出其对移动互联网的重视。
陈年在会上表态说:“手机凡客应该是移动互联网各位创业者表现自己才能的一个开放的平台,我们欢迎各种应用和手机凡客的结合。”目前,与手机凡客合作的公司有51家,其中数家拿到了相应的利润分成。
当前不论是互联网媒体还是电子商务公司,都在力求与LBS等移动互联网的基本配置功能相结合。龚海燕在接受采访时介绍说,世纪佳缘的手机客户端和PC客户端的用户数据库是互通的,手机用户可以通过LBS的功能可以搜索在附近的用户。(文/赵娜)
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