作者丨小满
监制丨阑夕
今年4月，抖音电商正式对外公布了「2022抖音电商优质作者精神」。
其中包含八个关键词：滚烫事业、成己达人、真实可信、专业有趣、高效履约、共赢致远、守规立信、助益社会。
过去的一年，有386万位电商作者在抖音里成就了自己的“滚烫事业”，他们用“真实可信、专业有趣”的理念态度，推动“助益社会”各项事业的持续发展。
粉丝量高达1840万的“小贝饿了”，寻访美食的足迹遍布大江南北。她用一次次真诚而有趣的美食分享，让更多人领略到中华地域美食的巨大魅力。
“二次出道”的郝劭文从零开始，在他的直播间里，没有太多喧闹，也没有复杂的规则。他用“佛系”直播、倡导理性消费的方式，再次收获了一大批忠实粉丝。
抖音上，电商作者的群体正在不断壮大，作为“作者精神”的量化承接，「抖音电商作者等级体系」也在近期全新上线。
到底什么是「抖音电商作者等级体系」？
即平台根据电商作者所分享商品的成交、评价，以及电商作者创作内容（待上线）、货品质量等多维度数据，综合计算帐号信用分级。
电商作者在提升自身等级的同时，还可以获得该级别对应的权益资源，实现全面、均衡、健康的发展。
入驻抖音电商一年的主持人沈涛说：
“在等级体系的指引下，更高的等级对应的其实就是更大的经营舞台，对于如何提升电商作者等级，平台都有详细的操作索引，这已经是把提升的路径具象化了。”
作为业内知名的素人孵化类MCN机构，在井唐文化创始人方拓看来，「抖音电商作者等级体系」为电商作者们提供了更为清晰的跃迁路径：
“怎么样才能晋升？你的账号等级如何去跃升？其实等级体系的规则就已经写清楚了，只要按照官方定好的尺度标准，你做好了，你自然就会迈上一个新的台阶。”
全新上线的「抖音电商作者等级体系」，在业内获得了极大的关注，电商作者和运营机构一致认为，这将会为作者们的商业化运营提供新的方向。
对于「抖音电商作者等级体系」带来的行业影响，我们专访了电商作者“小贝饿了”、“郝劭文”、主持人“沈涛”，以及MCN机构井唐文化创始人方拓，一起来听听他们的解读。
小贝饿了：让“信任”落地
“我们从最开始做直播到现在已经两年多了，其实很多产品我们都是一直在带的，比如新疆炒米粉、空刻意面等等，而且我们粉丝的复购率也是很高的，我觉得这就是粉丝们对我们的一种信任。”
在采访小贝时，她反复强调的一个词，就是“信任”。
“小贝饿了”直播间的选品一般会经历四个环节，在复选定品的最后两道环节里，小贝一直都会全程参与，她会仔细了解每一件产品的特性和细节，以求带给消费者最佳的体验。
在小贝看来，粉丝的信任来自于品控、讲解、售后等各个环节，“只有把各个细节做好了，才会获得粉丝长期的信赖。”
近期，抖音推出的「电商作者等级体系」，也让小贝看到了在未来的电商生态中，关于推动消费者、商家、电商作者“三方信任”的落地：
“我觉得这个等级体系很贴合粉丝和创作者的需求，因为它说明抖音除了注重电商本身的GMV(商品交易总额）之外，更关注怎么把用户的兴趣和我们的内容产品连接起来，会真正照顾到用户真实的情感和心智需求，而且等级提升带来的权益资源，也能让我们在最短的时间内和客户、粉丝建立一种信任。”
还在西北农林科技大学上学时，小贝就已经开始涉足美食探店领域，她说，“因为当时学的是葡萄酒工程专业，也算是大食品行业，所以从上学到毕业，我对美食一直都算非常关注。”
从2020年4月开始，小贝尝试进行电商直播，但起初效果并不十分理想。
虽然直播间里并没有多少观众，但小贝也没有因此泄气，并且继续钻研创作更优质的短视频内容，“也是想依靠短视频来做直播间的导流，但直播做了快一年，那时候的场均GMV依然还不到50万。”
在不断地摸索尝试之中，小贝逐渐找到了自己的定位和风格，依靠着极具亲和力的美食分享，小贝如今已经成为了抖音上的的头部美食主播之一，她经常会对着镜头说“感谢粉丝们的信任”，而「电商作者等级体系」的推出，也让小贝看到了“建立深度信任”的更清晰路径。
此次全新推出的「电商作者等级体系」，其评级门槛主要基于口碑分、信用分和履约分（待上线）三大维度，这也是判定电商作者是否符合基本的底线要求。
比如，作者带货的商品是否符合货品维度管控标准、账号内容经营是否符合内容维度管控标准，与商家合作时是否可以完成与商家的合作履约等等，都是平台进行等级评判的重要指标。
这套以“划分等级”来综合刻画优质作者的体系，让小贝觉得会对整个行业都产生“正向作用”：
“这个体系其实就像是一个上层建筑，它会明确告诉所有参与者一个最基本的规则，到底什么该做？什么不该做？我觉得这对于所有的电商作者，不管刚入行的也好，或者正在快速发展的也好，都很有很重要的规范和指导意义，它也能促进我们每个人快速跃升。”
在商家方面，「电商作者等级体系」也会发挥重要的导向牵引，小贝对此深有体会：
“因为等级体系的行为分里有一项考核叫‘好物分’，就是作者售卖商品里‘抖in好物’商品的占比，如果某商家的商品不在抖in好物，我们可能就会选择地更加慎重，所以我觉得这也是鼓励商家们去做得更好，进入抖in好物，收到更多电商作者的青睐。”
在小贝看来，电商直播本身就是一个现场性、实时性、互动性非常强的一个商业模式，主播的每一个动作和每一句话，都会得到粉丝的即时反馈，“所以当这些反馈被量化成直观数据的时候，这将会对整个生态的从业者提供巨大的帮助。”
谈到未来，小贝表示在「电商作者等级体系」的帮助下，希望让更多粉丝的“信任”落地，帮助他人，回馈社会:
“我们现在想得更多的是，怎么样不辜负粉丝们对我的信任，在做好短视频和电商直播之外，我希望能更多地去帮助别人，尽我的所能，为社会带来更多积极的正能量。”
郝劭文：催“多元”绽放
2021年9月，郝劭文与杭州愿景电商开始合作。
在此前，郝劭文也曾尝试过电商直播，但效果并不算成功，他说：“很多粉丝会进来看一眼，但都是只看不买。”
四岁时，郝劭文就接拍了人生中第一部电影《旋风小子》，结果一炮而红，此后由他主演的《新乌龙院》《十兄弟》等作品，也让越来越多的观众认识了这个顽皮可爱的小男孩。
近三十年后，当32岁的郝劭文出现在电商直播的镜头前时，这让许多观众感觉到既新鲜、又陌生。
熟悉郝劭文的身边人都知道，郝劭文平日性格里比较安静，也不喜欢太多社交，“但他有一个特点，就是只要做一件事，都会拼尽全力用心去做。”
对于刚刚进入电商领域的郝劭文来说，也经历了一个“慢热”的过程：
“其实一开始也会有些迷茫，就是不知道自己是不是真的适合做这个，因为自己的性格比较慢热一些，后来也是在团队的鼓励下，一直在坚持做自己喜欢的风格。”
在郝劭文的直播间里，没有太多情绪化的气氛烘托，他用会带有台普的平和语调，向每一位观众耐心介绍产品的基本情况，而抖音此次推出的「电商作者等级体系」，也让郝劭文看到了更加“多元”的内容方向：
“我理解中的电商直播，其实短期确实会看GMV，但是长期的话，其实我觉得是看口碑的，所以当「电商作者等级体系」评判维度越来越多的时候，其实也在去逼着我们去思考，除了GMV之外，是不是我们可以去做一些更长线的东西，比如说用更多元的内容和风格来留住粉丝。”
此次抖音电商推出的「电商作者等级体系」中，除了“结算GMV”的评价权重，还新增加了行为分标准，以月好货结算GMV占比、好内容占比（待上线）为主，评判的是创作者“带了多少好货”、“创造了多少带货好内容”。
平台的目的很明确，那就是希望通过优质内容、好货分等更生态导向的评估项，激励电商作者在平台实现更全面、均衡、健康发展。
对此，郝劭文也深有体会：
“最近几年，我们能感受到抖音电商在一步步去完善它的体系，鼓励我们去做一些多元化的创新迭代，而且这个等级体系很好的一点，就在于能让我们直观地看到，对比同类型电商作者在哪些指标上有差距，让我们可以保持自己的特色优势，也可以迅速地补上短板。”
今年，抖音电商已经升级为“全域兴趣电商”，这意味着对创作者“内容力”提出了更高要求。好的创作者需要用好内容，连接好物与消费者，为整个消费与创作生态、乃至整个电商经济提供利好。
此前参加了“2022抖音电商生态大会”的郝劭文说：
“我觉得全域兴趣电商也好，还是电商作者等级体系也好，平台可能想要的就是一种多元化的优质内容输出，因为电商也需要不断的创新，需要有差异化的打法，这样才能维持源源不断的活力。”
面向未来，郝劭文表示还会坚持自己的内容风格：
“等级体系的推出，其实也相当于是对我们探索多元化的一种鼓励，既然别人的内容都有别人在做了，那我就做自己就好了。”
井唐文化方拓：助“新人”成长
2013年，杭州井唐文化就开始涉足电商领域。
近几年来，井唐文化一直致力于素人孵化，以美妆类的垂直赛道为主，旗下主播有美妆主播田恬、“珍珠一姐”泉腾腾等。
此次发布的「电商作者等级体系」，不仅可以为电商作者的经营发展提供参考，也可以帮助更多新人创作者快速找到健康、正确的发展方向，井唐文化创始人方拓对此表示认同：
“我们孵化素人主播，其实就是放大他们身上某些独特的点，我们的创作精神在于如何让主播变成更好的自己，所以我觉得这个等级体系，其实对我们孵化素人主播的路径提供了一个很直观、便捷的参考。”
在方拓看来，抖音电商最新推出的「电商作者等级体系」，也会帮助MCN机构更快地找准发展定位、孵化优质作者。
根据等级划分，平台也会赋予不同等级的电商作者相应的权益资源，比如：“电商优质作者”认证、以考代罚加分、购物红包、超级福袋等，这相当于给优质创作者提供倾斜的官方资源，有助于其带货力与信任力的持续提升。
在这些权益资源中，方拓认为“优质电商达人认证的标签非常棒”，这会在扶持新人成长方面提供巨大能量：
“这个标签首先是一种荣誉，代表着平台的认可，然后从粉丝角度来讲，我也会更相信你了，这就会直接增加促单，从商家的角度来说，也会更加积极主动的寻求合作，所以我觉得这对扶持素人主播来说非常重要。”
比如，“珍珠一姐”泉腾腾在签约井唐文化后，最开始的赛道是一名服饰主播，后来在机缘巧合之下，才转型成为了一名珍珠主播。
方拓介绍道：“泉腾腾毕业于中国美术学院，曾在杭州西泠印社工作过一段时间，所以她对金石玉器行业十分了解，我们就让她尝试一下珍珠的带货直播，你会发现她像是完全变了一个人，在她的专业领域里面，她的状态非常轻松自如。”
从2021年初开始，泉腾腾开始正式进入珍珠赛道的直播带货，她也很快从一个零起步的素人主播，变成了月均带货8万件的“珍珠一姐”，方拓说：“现在有了等级体系之后，只要我们做的好，就会获得平台的倾斜扶持，像泉腾腾这样的成功案例，我们就可以更快速、更准确的去完成复制。”
深耕电商领域近十年，让方拓对于国内电商生态的发展有着更为深刻的感悟，如今在等级体系的加持之下，方拓表示井唐文化将来还会继续孵化素人主播，帮助更多普通人实现梦想：
“我觉得「电商作者等级体系」会让电商直播和短视频，变成一个更加可持续、更加健康的一个生态，所以在经营MCN业务时，我们也会更有方向感。”
主持人沈涛：让生态“共赢”
毕业于浙江传媒学院的沈涛，从2007年开启了自己的主持生涯。
从业十五年来，沈涛凭借机敏多变、诙谐幽默的主持风格，获得了诸多观众的喜爱，主持过《爱唱才会赢》《奔跑吧兄弟》《王牌对王牌》等大热节目。
从2021年开始，沈涛正式入驻抖音平台，成为了一名内容创作者和电商主播。
在抖音上，他将自己多年来的人生积累，通过短视频和直播的方式分享给更多的粉丝，成功收获了无数人的点赞和喜爱，目前他的粉丝已经突破1000万大关。
过去的一年，沈涛获得过“2021年度作者”，《主播请就位》栏目“强力星队长”等荣誉。
在近期的「电商作者等级体系」发布后，沈涛认为这会是一个全新的机遇：
“在等级体系的指引下，更高的等级对应的其实是更大的经营舞台，对于如何提升电商作者等级，平台都有详细的操作索引，这已经是把提升的路径具象化了。如果电商作者能够针对这些规则做对应的提升，那我们账号在获取流量以及在平台获取更大的声量就不是什么很困难的事情了。”
沈涛当下的等级是L6，对于提升等级他也有着自己的规划，“把直播看成是自己的滚烫事业，精进自己的讲品话术，希望让更多的用户可以信任我。”
在全新的等级体系下，期待不断提高等级的沈涛说：
“更高的等级意味着更大的责任，今天在花园里辛勤播下种子的人一定会在明天收获靓丽的一束花。遵守平台的规则玩法、投入越多的精力也对应着电商作者们在平台上影响力的提升。”
从作用上看，「电商作者等级体系」的利好触角，将覆盖作者、消费者、商家与社会多个方面，为整个链条提供正面导向力量。
对此，沈涛特别提到了即将上线的“履约分”概念。
在沈涛看来：“履约分其实是对我们电商作者的一种监督，我们不仅要对消费者负责，也需要对商家做出更好的履约表现，以获得更多优质商家的青睐，也才能进一步更好的服务消费者。这样商家收益、消费者收益、电商作者也因此收益，环环相扣，这样整个生态才会变得更好。”
在当下「全域兴趣电商」语境下，等级体系也将会推动电商生态向前迈进一步，沈涛说：
“等级体系给创作者带来了更为清晰、可供落实的行为规范，这其实也有助于形成良好的电商经营风气，可以吸引更多的新用户加入进来，让社会公众感受到数字化生活带来的巨大便利。”
从“电商作者精神”到“电商作者等级体系”，抖音电商在打造健康电商生态的目标贯穿始终。
近期「电商作者等级体系」的推出，就是帮助创作者、商家找到更多好生意，帮助消费者找到更多兴趣好物，帮助电商平台找到更均衡有序的发展轨道。
从小贝的让“信任”落地，到郝劭文的促“多元”绽放，从井唐文化的助“新人”成长，到沈涛的让生态“共赢”……「电商作者等级体系」带来的巨大改变，将从方方面面重塑电商直播生态。
“全域兴趣电商”明确了抖音电商的内容带货逻辑，在「电商作者等级体系」的大背景下，一个三方共赢的局面正在逐步打开。
在等级体系的导向牵引下，只有各个环节深度关联、共同向好，整个电商生态的大循环才能更健康、更美好。
做电商的初心是什么？
答案也很简单。
其实就是让电商作者更用心、让商家更安心、让消费者更放心。