作为一个运营,你真的会分析直播数据吗?你的每次复盘足够全面吗?如果直播热度不够怎么办?今天就来给大家讲讲直播效果分析的20个数据指标。以下数据指标,均可在九数云中计算和监测。
直播期间累计成交金额:直播期间全渠道关联店铺商品的支付GMV,反映最终整体成交品转化结果;
千次观看成交金额GPM:GMV*1000/直播间观看人次,反映每千次观看带来的成交金额,一定程度上代表了流量效率;
UV价值:表示平均每个观看用户给直播间贡献的成交金额,这个数值越高,说明用户贡献的价值越大,一定程度上代表了人群质量以及精准程度;
客单价:GMV/成交人数,反映平均每个用户成交金额的水平,越高说明用户质量越高,越有购买力;
ROI:投产比,成交金额/投放消耗,衡量付费投放的效率,越高说明投放效率越高。
累计观看人次:指累计进入该直播间的次数,俗称场观或PV,反映了这场直播带货在哪个流量层级;
累计观看人数:累计进入该直播间的人数,俗称UV,当人次/人数数值越大,一定程度说明直播间的粘性就越大,即便用户离开也还是会再次回到直播间的;
最高在线人数:本场直播最高同时在线人数,分析该时刻都做了哪些运营手段,环比是否有突破自身流量天花板;
平均在线人数:该场直播带货平均每分钟在线人数,与最高在线人数做对比,差距较大说明直播间流量承载力不稳定,或者流量不精准等;
平均观看时长:本场平均每个用户的观看时长,观看时间越长代表直播间整体内容越吸引,观众粘性越高。
直播间的观看人数是根据商品曝光人数、商品点击人数、创建订单人数、成交订单人数一步步进行转化的。
进入—曝光转化率:直播间商品曝光人数/进入直播间的人数,一定程度反映直播间商品的吸引力;
曝光—点击转化率:直播间商品点击人数/直播间商品曝光人数,一定程度反映主播讲解商品能力及商品性价比;
点击—创建转化率:直播间创建订单人数/直播间商品点击人数,一定程度反映主播引导促单的能力;
创建—成交转化率:直播带货期间成交人数/直播间创建订单人数,一定程度反映主播临门一脚逼单力,打消用户顾虑;
进入—成交转化率:直播带货成交人数/进入直播间人数,反映整个直播间人货场互相匹配的转化能力。
互动率:直播间互动行为指标/累计观看人数,反映用户参与度,直播间是否热闹,一般以直播间评论数/累计观看人数为参考值;
转粉率:单场直播新增粉丝数/累计观看人数,反映直播间整体内容是否有价值,也反映新增长的潜力。
商品曝光人数:商品曝光数量越大,说明用户对商品越感兴趣;
商品点击人数:商品点击人数越多,说明用户下单欲望越强;
成交人数:当天支付成功的汇总去重人数,成交人数越多说明直播间整体转化能力越强。