小红书电商值不值得做?该怎么做?本文通过分析小红书官方发布的品牌榜单,结合成交、内容和口碑三个关键词,为各品牌商家提供一条适合在小红书开展的电商道路。
有关小红书电商,核心问题是:值不值得做、适合谁做、怎么做起来?
分析方法是研究案例。
找出已经在小红书做出成绩的人,从现象找规律,回答上面的问题。
小红书电商分为:买手生态和品牌生态。
买手生态的典型案例是董洁、章小蕙这样的明星,已经能做到亿级的GMV。我写过几篇分析文章了,这里不再展开。
品牌生态,我一直没找到可以分析的案例。
前几天看到小红书官方发布了品牌榜单,列出30个跑出来的品牌商家,这就是最好的样本。
我试着解读这个榜单,希望解答:什么样的品牌适合做小红书电商,应该怎么做。
分析这个榜单
获得小红书内部视角
有个无比确定的经验:选择做哪个平台,就紧跟着哪个平台的意志走,这是捷径。
去研究平台的规则政策,和平台搞好关系。
因为平台的内部视角,有你看不到的大盘数据,知道什么品类好做,也知道怎么做更容易做起来。这就是平台的供求关系,以及内容范式。
另外,平台会拿出流量扶持一些品类,去达成他们的目标。
拿到这些信息和流量资源,做起来就没那么盲目,可以更快,也能节约成本。
所以,解读这个榜单的评选标准,本质是在分析平台意志,挖出内部视角。
这个榜单有3个关键词:成交、内容、口碑。
也可以理解为,这就是小红书官方对于品牌商家的诉求,也是对优秀品牌商家的定义。
我的理解:既要也要,啥都要。
1. 成交,就是GMV
但小红书看的是增速,这个指标更重要,GMV绝对值只是门槛。
这个不难理解,小红书刚开始做电商,这个阶段看的是「谁更快」,而不是其他成熟平台会看「谁最大」。
这意味着马太效应还没形成,各个商家的机会相对均等。
这时候进入,能做起来的机会更大,尤其对于中小品牌商家来说,内卷程度没那么高,机会更大。
2. 内容,是前提
虽然我们在讨论电商,但别忘了,小红书定位是社区,电商是社区里的商业元素。
也就是说,想在小红书做电商,首先要做社区里的一分子。
无论是直播内容,还是笔记内容,甚至包括评论区里与粉丝的互动,都要符合小红书的社区调性。
不做内容,上来就开播投流算ROI,这事在小红书玩不转。
所以,有内容能力,且理解小红书社区调性,是在这里做电商的前提,也是门槛。
3. 口碑,是要求
具体解释,看用户是否会在小红书里主动推荐,搜索出来的结果多不多、反馈是不是好的。
抽象解释,是小红书对品牌商家的要求,不能只顾着赚钱,要关注商品和服务的品质,做好顾客在小红书生态内的反馈,完成从种草→拔草→推荐的全过程。
一方面是对品牌商家的要求,另一方面顾及社区的内容循环和用户感受。
从3个关键词
得到这些洞察
以下这4点,都在回答一个问题:什么样的品牌适合做小红书电商。
1. 以女性为受众的品牌
这个结论虽然是众所周知的,但在这个Focus30品牌榜单中,又集中的体现了。
在30个品牌中,22个是以女性为受众的,占比73%。
分布在品类上,服饰7个、美妆个护6个、时尚配饰3个,占榜单品牌总数的一半。
看这两组数字,感觉会更直观。
2. 有设计和研发能力的品牌
设计师品牌,甚至自己有能力生产加工的品牌,更适合小红书。
首先,这类产品是非标的,且客单价比较高。
其次,追求品质,而不是性价比。
这两个特点,都是小红书更喜欢的。因为可以和抖音差异化,也符合社区调性以及用户需求。
3. 观感好,会讲故事的品牌
上文讲到,在小红书做电商,先要做内容。
小红书的内容,和其他平台的区别,就是有审美,尤其是图文形式。
所以,如果这个品牌的商品,观感好、能出片,并且团队也有能力做成内容,在小红书就会非常有优势。
通过有审美的内容,去讲品牌理念和故事,就更容易获得用户的共鸣,深入人心。
从品牌的外在美感到内在理念,这个闭环的落地,小红书是最适合的平台。
4. 口碑好,会被用户推荐的品牌
小红书的用户有搜索习惯,每天有60%的用户会搜自己感兴趣的内容或商品。
所以,用户在购买小众品牌的商品时,大概率会去搜索,看看别人是怎么评价这个商品的,这是小红书的生态特点。
了解这个逻辑,就知道在小红书做电商,必须重视口碑。
产品品质过硬是基础,除此之外还要去做一些引导用户分享的运营措施,把笔记数量做起来,目的是承接搜索的流量,给用户的消费决策铺好路。
除此之外,我还发现:
这些品牌的账号,基本都不到10万粉丝,甚至不少也就1-2万粉。说明现在入局,时机并不算晚。
有几个品牌,都找过董洁带货。说明品牌商家也要用好买手,与平台、头部、kol搞好合作。