职业定义
是指从事快件揽收、派送和客户信息收集、关系维护及业务推广工作的人员。主要负责将快递商品从发货地点运送到收货人指定的目的地。快递员需要按照工作流程，按时按量地将快递商品送达指定地点，并且需要对快递商品进行安全可靠的保管和妥善处理，同时需要处理好快递业务的相关文件和手续。
等级划分
初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)、高级技师(国家职业资格一级)。
工作内容
（一）快递投递：根据派件清单或电子订单信息，将快递送至指定的收件人或快递柜。
（二）快递揽收：按时前往指定地点收集包裹或文件。
（三）快递分拣：将收集到的快递进行分拣，按照区域、目的地、配送方式等进行分类，以保证快递能够准确地送达收件人。
（四）快递查询：及时查询和处理客户的快递咨询、投诉、建议等问题。
（五）快递装车：将分拣好的快递按目的地装车，保证及时送达。
（六）快递派件：根据要求在指定时间内送达快递，并及时更新派件状态，提供签收服务。
（七）快递仓库管理：对仓库进行管理和维护，确保库存和操作流程的正确性。
报考优势
①证书国网可查
②每月可安排考试
③考试通过率高达99%
④一次不过，第二次免费补考
⑤证书可享受国家补贴、积分、升职加薪、职业资格加分、退休金增额等政策。
证书查询
职业技能等级证书信息实行技能人才评价证书全国联网查询。