大家好,我是电商花花。
抖音小店突然爆单了怎么办?新手该怎么应对?别急,做好这几步
我们做抖音小店的最怕的一是没有流量,对于店铺来说吗,没有流量就意味着没有曝光,没有销量。
二是,没有订单量,开店运营了一两个月了,每天都是寥寥无几的几单,每天都在怀疑自己。
三是,突然爆单,给我们弄得措手不及,手忙脚乱,导致发货超时,资金不到位,以至于出现各种各样的问题。
爆单是我们每个商家最想看到的,如果我们没有提前做好准备,很容易让到手的鸭子又飞了。
在遇到突然爆单的时候,很多新手因为没有什么经验,总是处理不及时,或多或少出现一些问题,有时候遇到商家提高价钱,我们来不及调价,不仅我们没有利润,深化自还会赔本。
有时候,商家库存不够,来不及发货,导致物流延迟的问题等等。
那我们新手在遇到这些突发状况,该怎么应对这些问题呢?
接下来,我们就来聊一聊如何应对这些问题,需要做什么,以及需要注意哪些地方。
首先就是资金不足,我们在开通店铺的时候,要提前准备好资金,一般新手准备5000元左右的流动资金就可以了,也可以根据自己店铺是商品单价准备。
我们的资金都是有一个回款周期的,只有当客户确认收货后我们才能收到钱,周期一般在7-14天,所以,我们要准备一些资金来应对爆单。
其次,就是货源的问题,我们要寻找靠谱的供应链和厂家。
一个靠谱的供应链或者厂家才是我们店铺稳定,持久发展的支柱。
一个稳定的供应链或者厂家,可以保障我们的商品质量,减少退换货的几率,我们可以拿到更低的商品成本,更大力度地赚取利润。
稳定的厂家能提高我们的物流速度,提高发货速度。
所以我们找一个靠谱的供应链是必然的,有需要的可以{}公众号,电商花花}找我要。
最后,我们就要做好售前,售后服务。
爆单的时候我们会特别的忙,不管是在售前还是售后,我们的服务态度都是非常重要的,客户有问题我们都要及时地沟通解决,尽量有一个完美的解决,这样有利于我们店铺的好评率,有利于提高我们店铺的评分。
我们也要注意三分钟回复率,可以设置一些自动回复等等。
我是电商花花,一个专注于做抖音小店无货源的90后,目前已经经营了80多家抖音小店,做的都是无货源模式,更多的店铺经营方法后续分享给大家
好了~千万记着 抖店爆单不要慌,稳住心态,今天就先分享到这吧~更多抖店干货技巧请移步