2. chatbot
chatbot是一种基于人工智能技术的聊天机器人，可以与人进行自然语言交互，并回答用户的问题和提供信息。Chatbot可以用于各种用途，例如客户服务、销售、娱乐、教育等。目前，市场上有许多不同的 chatbot 生成器，例如 Microsoft Bot framework 和 IBM Watson Chatterbox。。
3.问答系统
问答系统是一种基于人工智能技术的智能问答系统，可以回答用户的问题，并自动识别问题的类型和相关信息。问答系统可以用于各种用途，例如在线客服、搜索引擎、智能助手等。目前，市场上有许多不同的问答系统，例如 Google Knowledge Graph、IBM Watson问答、OpenAI QA等。。